जलापूर्ति बाधित होने पर जलनिगम के अधिकारी एवं जल संस्थान पर होगी कड़ी कार्रवाही- डीएम
महोबा-जन समस्याओं के समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण निस्तारण, शिकायतों के प्रभावी अनुश्रवण एवं विभिन्न योजनाओं के अन्तर्गत मिलने वाली सुविधाओं को सुगमता से उपलब्ध कराये जाने, शासकीय सुविधाओं की डिलीवरी विभिन्न कार्यालयों के स्थान पर उपलब्ध कराये जाने तथा जन सामान्य एवं अधिकारियों के मध्य सीधा संवाद स्थापित करने हेतु शासन के निर्देशानुसार जिले की समस्त तहसीलों में सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित हुए।तहसील महोबा में जिला मजिस्ट्रेट सत्येंद्र कुमार की अध्यक्षता व एसपी अरुण कुमार श्रीवास्तव की उपस्थिति में जनशिकायतों का अनुश्रवण किया गया।साथ ही अन्य तहसीलों में सम्बंधित एसडीएम व सीओ ने शिकायतें सुनीं।समस्त तहसीलों में फरियादियों ने कुल 109 शिकायतें दर्ज करायीं, जिनमें से 9 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया।तहसील महोबा में जिला मजिस्ट्रेट के समक्ष 57 शिकायतें रखीं गयीं, जिनमें 5 शिकायतें मौके पर निस्तारित हुईं।
जनसुनवाई के दौरान डीएम ने उपस्थित अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए कि प्रस्तुत प्रार्थना पत्रों पर पृष्ठांकित निर्देशों का भली-भांति अवलोकन कर लें और उनका अनुपालन कराते हुए आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करायें और जनसमस्याओं का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर निर्धारित समयावधि में सुनिश्चित करें तथा निस्तारण में गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखें।उन्होंने सभी विभागों के जिम्मेदार अधिकारियों को कड़े निर्देश दिये कि निर्धारित समय सीमा के अंतर्गत शिकायतों का निस्तारण न होने और शिकायतकर्ता के असंतुष्ट होने पर कड़ी कार्रवाही की जाएगी।उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ता से फोन पर बात कर शिकायत की वास्तविक जानकारी ले लें और संतुष्ट होने तक शिकायतकर्ता के संपर्क में रहें।साथ ही यह भी कहा कि सीएम हेल्पलाइन और आईजीआरएस से प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण करें अन्यथा डिफॉल्टर होने पर आवश्यक कार्रवाही होगी।सम्पूर्ण समाधान दिवस में समय से उपस्थित न होने पर एक्सईएन विद्युत व श्रम प्रवर्तन अधिकारी को जिला मजिस्ट्रेट ने कड़ी फटकार लगायी।साथ ही एसडीएम सदर को अनुपस्थित होने वाले अधिकारियों को नोटिस जारी करने के निर्देश दिए।उन्होंने एक्सईएन जलनिगम और जल संस्थान को फटकार लगाते हुए निर्देशित किया कि पेयजलापूर्ति की लीकेज युक्त पाइपलाइन को तत्काल सही कराएं अन्यथा पेयजलापूर्ति व्यवस्था बाधित होने पर कड़ी कार्रवाही अमल में लायी जाएगी। जिला स्तरीय सम्पूर्ण समाधान दिवस में सीडीओ हीरा सिंह, सीएमओ डॉ एम के सिन्हा, डीडीओ आरएस गौतम, पीडी डीएन पांडेय, डीआईओएस एसपी सिंह, एसडीएम सदर राजेश यादव, तहसीलदार बाल कृष्ण सिंह, सीओ सदर कालू सिंह सहित अन्य अधिकारी व कर्मचारी गण मौजूद रहे।