जनसुनवाई में 172 शिकायते आई मौके पर 11 शिकायतों का हुआ निस्तारण
जनसुनवाई के दौरान डीएम ने उपस्थित अधिकारियों को सख़्त निर्देश दिए कि प्रार्थना पत्रों पर पृष्ठांकित निर्देशों का भली-भांति अवलोकन कर लें और उनका अनुपालन कराते हुए आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करायें और जनसमस्याओं का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर निर्धारित समयावधि में सुनिश्चित करें
महोबा ,जन समस्याओं के समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण निस्तारण, शिकायतों के प्रभावी अनुश्रवण एवं विभिन्न योजनाओं के अन्तर्गत मिलने वाली सुविधाओं को सुगमता से उपलब्ध कराये जाने, शासकीय सुविधाओं की डिलीवरी विभिन्न कार्यालयों के स्थान पर उपलब्ध कराये जाने तथा जन सामान्य एवं अधिकारियों के मध्य सीधा संवाद स्थापित करने हेतु शासन के निर्देशानुसार जिले की समस्त तहसीलों में सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित हुए।
तहसील कुलपहाड़ में जिला मजिस्ट्रेट सत्येंद्र कुमार की अध्यक्षता व एसपी अरुण कुमार श्रीवास्तव की उपस्थिति में जनशिकायतों का अनुश्रवण किया गया।साथ ही अन्य तहसीलों में सम्बंधित एसडीएम व सीओ ने शिकायतें सुनीं।समस्त तहसीलों में फरियादियों ने कुल 108 शिकायतें दर्ज करायीं, जिनमें से 07 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया।तहसील कुलपहाड़ में जिला मजिस्ट्रेट के समक्ष 64 शिकायतें रखीं गयीं, जिनमें से 4 शिकायतें मौके पर निस्तारित हुई।
जनसुनवाई के दौरान डीएम ने उपस्थित अधिकारियों को सख़्त निर्देश दिए कि प्रस्तुत प्रार्थना पत्रों पर पृष्ठांकित निर्देशों का भली-भांति अवलोकन कर लें और उनका अनुपालन कराते हुए आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करायें और जनसमस्याओं का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर निर्धारित समयावधि में सुनिश्चित करें तथा निस्तारण में गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखें।उन्होंने सभी विभागों के जिम्मेदार अधिकारियों को कड़े निर्देश दिये कि निर्धारित समय सीमा के अंतर्गत शिकायतों का निस्तारण न होने और शिकायतकर्ता के असंतुष्ट होने पर कड़ी कार्रवाही की जाएगी।
उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ता से फ़ोन पर बात कर शिकायत की वास्तविक जानकारी ले लें और संतुष्ट होने तक शिकायतकर्ता के संपर्क में रहें।साथ ही यह भी कहा कि सीएम हेल्पलाइन और आईजीआरएस से प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण करें अन्यथा डिफॉल्टर होने पर आवश्यक कार्रवाही होगी।इस मौके पर उन्होंने डिप्टी आरएमओ आर के पांडेय को सख्त निर्देश दिए कि किसानों की मूंगफली खरीद के बकाये का भुगतान अविलम्ब कराना सुनिश्चित करें। जिला स्तरीय सम्पूर्ण समाधान दिवस में सीडीओ डॉ हरिचरण सिंह, डीडीओ आरएस गौतम, पीडी डीएन पांडेय, डिप्टी आर एम ओ रामकृष्ण पांडे, एसडीएम कुलपहाड़ मो.आवेश, बी एस ए सूर्यभान सहित अन्य अधिकारी व कर्मचारी गण मौजूद रहे।