अलास्का एयरलाइंस में तकनीकी खराबी, जमीन पर सभी विमान
अलास्का एयरलाइंस की उड़ानें IT खराबी के कारण 1 घंटे 10 मिनट के लिए रोकी गईं. FAA की सलाह पर हुए इस ग्राउंड स्टॉप ने सैकड़ों यात्रियों को प्रभावित किया. यह इस साल एयरलाइन में दूसरी ऐसी घटना है, जो अमेरिकी हवाई यात्रा में बढ़ती समस्याओं को उजागर करती है.
अलास्का एयरलाइंस ने गुरुवार को तकनीकी खराबी का सामना किया. इसी के चलते उड़ानें रोक दी गईं. अमेरिकी संघीय उड्डयन प्रशासन (FAA) की एक सलाह के अनुसार, यह ग्राउंड स्टॉप अलास्का एयरलाइंस की सहायक कंपनी होराइजन एयर पर भी लागू हुआ. यह रोक 1 घंटे 10 मिनट के लिए लगाई गई थी.
अलास्का एयरलाइंस ने अपने सभी घरेलू उड़ानों को अस्थायी रूप से रोक दिया क्योंकि उसके सिस्टम में आईटी खराबी आ गई थी, जिससे संचालन प्रभावित हुआ. एयरलाइन ने सोशल मीडिया पर जारी एक बयान में कहा, अलास्का एयरलाइंस को एक आईटी आउटेज का सामना करना पड़ रहा है, जिससे संचालन प्रभावित हुआ है. अस्थायी रूप से उड़ानें रोकी गई हैं. इससे हुई असुविधा के लिए हम माफी चाहते हैं.
IT खराबी से हुई मुश्किल
एयरलाइन सोशल मीडिया पर उन यात्रियों को भी जवाब दे रही थी जो अपनी चिंताएं और शिकायतें ऑनलाइन शेयर कर रहे थे. एक उपयोगकर्ता के ऐप से जुड़ी समस्या पूछे जाने पर एयरलाइन ने जवाब दिया, हमारे सिस्टम में एक मुश्किल (error) आ रही है, लेकिन हमारी आईटी टीम इसे जल्द से जल्द ठीक करने के लिए काम कर रही है.
संघीय उड्डयन प्रशासन (FAA) की सलाह के अनुसार, सिएटल-टाकोमा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से उड़ान भरने वाली अलास्का एयरलाइंस की उड़ानें प्रभावित नहीं हुईं. यह इस साल एयरलाइन में आई दूसरी आईटी खराबी है.
सबसे बड़ी एयरलाइन में से एक
अलास्का एयरलाइंस, जो हवाईयन एयरलाइंस और होराइजन एयर का संचालन करती है, अमेरिका की सबसे बड़ी एयरलाइनों में से एक है. इसकी वेबसाइट के अनुसार, यह 37 अमेरिकी राज्यों और 12 देशों सहित दुनिया भर में 140 डेस्टिनेशन के लिए उड़ानें संचालित करती है.
पहले भी हुआ ग्राउंड स्टॉप
अमेरिका में हवाई यात्रा हाल ही में कुछ दबावों का सामना कर रही है, क्योंकि अक्टूबर की शुरुआत में शुरू हुए सरकारी शटडाउन के कारण एयर ट्रैफिक कंट्रोलरों की कमी हो गई है, जिससे कई हवाई अड्डों पर उड़ानों में देरी हो रही है.
यह इस साल एयरलाइन को प्रभावित करने वाली दूसरी आईटी खराबी है. जुलाई में भी एक आईटी समस्या के कारण लगभग तीन घंटे तक उड़ानें रुकी रही थीं.